지식노동자가 갖추어야 될 능력
1. 스스로 무엇을 해야 할지를 결정하는 "목표 설정 능력"
2. 처리해야 할 다양한 일들에 우선순위를 부여한 다음 추진하는 "우선순위 결정 능력"
3. 트랜드를 읽고 기회를 찾아낼 수 있는 "기회 포착 능력"
4. 다른조직이나 타인들의 장점을 자신의 것으로 만들어 낼 수 있는 "창조적 표절 능력"
5. 다양하고 복잡한 사실들을 꿰뚫을 수 있는 "정리하는 능력"
6. 사실이나 상황을 충분히 이해한 다음에 논평할 수 있는 "코멘트하는 능력"
7. 타인의 입방을 이해하고 배려할 수 있는 "공감하는 능력"
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